住客点评>>
-
好评性价比还是不错的,关键位置好
-
好评不错的酒店,风格很好,位置好方便
-
好评666!房间内环境还行!
-
好评服务态度特别好,问路很热情。房间的玩偶很可爱。到钟楼,回民街步行就可以。附近的公交站...
-
好评相比较位置与设施该店性价比很高,前台服务人员态度很好,每天还赠送两盒牛奶。房间内有免...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
西安柠檬酒店(朱雀店)交通指南
酒店位于西安市中心,朱雀门内,近西大街、南门、钟鼓楼、回民美食街、地铁站,交通便利,环境优雅。
- 距离钟鼓楼、回民小吃街,约2公里,乘出租车起步价即到,步行约30分钟;
- 距离咸阳国际机场 ,约30公里,乘出租车约60分钟,正常费用约120元左右可到酒店;
- 距离西安火车站, 约3公里,乘出租车约20分钟可到酒店;
- 距离地铁2号线,步行约20分钟。